为持续优化无障碍考训服务，切实保障残疾人考生平等、便捷参与驾考，近期，考试模拟部秉持温情服务理念，为C5残疾人考生提供全程贴心护航服务，圆满完成科目三考试保障工作。

  近日，惠通集团交通服务事业部考试模拟部为C5残疾人考生提供全程贴心护航服务，圆满完成科目三考试保障工作。针对C5考生身体条件特殊、备考压力大、行动多有不便等现实情况，考场坚持以人为本的服务理念，细化惠残便民举措，开通无障碍绿色通道，为考生提供一对一全流程帮扶服务，把暖心关怀落实到驾考每一个环节。

  考试前期，工作人员提前对残疾人专用改装考试车辆、辅助操控装置开展全面细致检查，逐项核验设备运行状态，排查安全隐患，确保车况稳定可靠，为考试安全筑牢硬件基础。

  考试当天，工作人员全程陪同引导，协助考生完成身份核验、候考等待、轮椅转运、上下考试车辆等全部流程。面对考生紧张焦虑的情绪，考务人员耐心安抚、细致讲解考试流程与应试要点，最大限度缓解考生心理压力，让考生放下顾虑、从容应考。

  整场考试流程规范严谨、评判公平公正，从设备检查到人文帮扶，处处彰显考场精细化、人性化的服务底色，切实保障了残疾人考生平等参加驾考的合法权益。

  下一步，惠通集团交通服务事业部考试模拟部将持续立足群众需求，不断优化无障碍考务服务体系，完善惠残便民服务细节，把“为民办实事”落到实处，以专业、暖心的服务传递国企温度，全力护航更多特殊考生勇敢追逐出行梦想。